Kargo ve Teslimat Koşulları

Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilecek?

Siparişiniz seçmiş olduğunuz kargo firması tarafından size teslim edilmektedir. 

Çalıştığımız kargo firması MNG KARGO

MNG kargo siparişlerinizi https://www.mngkargo.com.tr/gonderitakip adresinden kontrol edebilirsiniz.

 

Saat 12:00'a kadar gelen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. 12:00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki gün kargo firmasına teslim edilmektedir

Kargo ücretiniz ne kadar?

Sipariş verme işlemi sırasında kargo ücreti faturanıza yansıtılmaktadır.


Kapıda ödeme bedeli ne kadar?

Kapıda ödeme bedeli 18 TL'dir.


Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

Siparişiniz MNG Kargo tarafından 09:00 – 17:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.

Siparişim kargoya verilmiş. Adres / isim değişikliği yapmak istiyorum

Güncel adres / isim bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için +90 555 172 95 44 nolu Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
 

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
 

Satın aldığım ürünü ne zaman kargoya teslim ediyorsunuz?

Siparişiniz 1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargo firmaları tarafından ortalama 1-3 iş günü içerisinde size teslim edilmektedir.
 

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda detaylı bilgi vermek için, kargonuzun size ulaşım sürecini takip eden kargo sizinle iletişime geçer ve kargonuzun hangi şubede olduğunu size bildirir. Genellikle paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir. Aksi halde kargo bize geri gönderilir. 

Dilerseniz kargo tarafından size bildirilen whatsapp numarasından kargonuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.